Dodací lhůty
Zboží které máme skladem odesíláme během 2 pracovních dnů. Pokud zboží není skladem budeme Vás o termínu dodáni informovat telefonicky nebo emailem. Informaci o tom, zda je či není zboží skladem, najdete v detailu jednotlivých položek zboží ve spodní části stránky.
Způsoby platby a doručení zboží
- Na dobírku
- Bankovním převodem
- Hotově na adrese dodavatele
- Bankovním převodem s vyzvednutím na adrese dodavatele
Na dobírku
Zásilky zasíláme prostřednictvím dopravní služby PPL. Zboží Vám bude předáno osobně do vlastních rukou druhý den po odeslání v pracovní dny od 8:00 do 17:00. Cena za doručení je 110 Kč s DPH. Cena zahrnuje všechny přidružené poplatky (balné, recyklační poplatek, atd.)
Bankovní převodem
Při platbě převodem na účet použijte jako variabilní symbol číslo objednávky, které Vám přijde na Váš email. Cena dopravy je v tomto případě snížena na 67 Kč s DPH. Platbu prosím proveďte na účet číslo 109715640/0300 vedený u ČSOB. Tyto a další údaje, potřebné pro platbu, Vám budou také zaslány na Váš email, který jste zadali při zpracování objednávky.
Zásilka Vám bude odeslána až po přijetí celkové částky za zboží na náš účet. Obvykle tento převod trvá 3-5 pracovních dnů. Po přijetí platby Vás budeme obratem kontaktovat a zboží Vám bude do 24 hodin odesláno přepravní službou PPL (viz. bod 1).
Hotově na adrese dodavatele
Pokud si přejete zboží vyzvednout osobně, kontaktujte pana Veselého na tel. čísle +420 608 731 174. Dohodnete se na vhodném termínu předání zboží. Zboží si můžete vyzvednout a zaplatit osobně na adrese Těšínská 204, Albrechtice u Českého Těšína, 735 43.
Bankovním převodem s vyzvednutím na adrese dodavatele
Objednávku můžete také uhradit převodem předem na účet číslo 109715640/0300 vedený u ČSOB a zboží si převzít osobně na adrese Těšínská 204, Albrechtice u Českého Těšína, 735 43. Je opět nutná telefonická domluva ohledně termínu a času předání. Kontaktujte proto pana Veselého na tel. čísle +420 608 731 174.
Internetové objednávky
O úspěšném vytvoření objednávky budete informování na konci objednávkového procesu textem „Objednávka byla přijata“. V zápětí Vám bude na Váš email doručeno potvrzení a rekapitulace objednávky s dalšími potřebnými informacemi. Pokud Vám potvrzení objednávky nepříjde, je možné, že jste zadali chybnou emailovou adresu, nebo jste objednávku nedokončili. V takovém případě nás prosím kontaktujte telefonicky nebo emailem.
Platnost cen
Aktuální ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých položek včetně DPH. Změny cen vyhrazeny. Ceny jsou aktuální v momentu objednání. Po přijetí objednávky již Vaše ceny nebudou změněny.
Zálohy na zboží
Pokud pro Vás budeme objednávat větší množství zboží u výrobce, budeme na toto zboží požadovat zálohu ve výši 50% z ceny zboží. V případě zrušení objednávky se tato záloha nevrací!
Záruční podmínky a daňový doklad
Na veškeré produkty z naší nabídky je poskytována záruka 24 měsíců. Pro uplatnění záruky je nutno předložit doklad o nákupu zboží. Pokud zákazník v průběhu objednávky vyplní firemní údaje (Název firmy, IČ, DIČ) bude mu automaticky vystaven daňový doklad. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním výrobku, mechanickým poškozením vinnou zákazníka, vniknutím cizích látek (voda, prach atd.) a na vady vzniklé vyšší mocí (úder blesku, přepětí atd.)
Reklamace a vrácení zboží
Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zákazníkovi se vždy vrací pouze částka za zboží. Reklamované zboží zasílejte na naší kontaktní adresu s popisem závady a požadavkem na řešení! Reklamaci vyřídíme do 30 dnů po jejím převzetí.
Storno objednávky
Prodávající má právo stornovat objednávku v těchto případech:
- Zboží bylo již vyprodáno a není možné ho zajistit
- Dodavatel výrazně změnil cenu zboží
Poškození zboží při dopravě
Pokud zákazník zjistí poškození zboží při přepravě, je povinen toto zboží doručit zpět na adresu dodavatele do 3 pracovních dnů od převzetí. Později již na tuto reklamaci nebude brán zřetel.
Změny všeobecných obchodních podmínek a reklamačních podmínek jsou vyhrazeny.Pokud potřebujete další informace a upřesnění kontaktujte nás na emailu: info svetsvetla.cz
|
203 088 515
+420 608 731 174
O prodeji